Hjelp

Kategorier

• Om annonsering
• Om betaling
• Om kontakthenvendelser
• Om utleievilkår
• Om Hybel.no
• Andre problemer?
• Forslag til forbedringer?

Om annonsering

Jeg har lagt inn en annonse, men denne vises ikke på Hybel.no. Hvorfor ikke?

Alle annonser må aktiveres før de vises. Etter du har lagt til bilder vil du få opp en forhåndsvisning av din annonse. Øverst til venstre i dette bildet har du et valg for atkivering av annonse. Du kan også aktivere (og stoppe) dine annonser ved å gå til mine annonser.

Jeg får ingen svar på mine annonser

Hybel.no har normalt høy omsetning av annonser, og med mindre din annonse skiller seg ut som spesielt dyr eller ugunstig vil du normalt få mange henvendelser. Om du ikke har mottatt noen henvendelser bør du dobbeltsjekke at e-postadressen som er registrert på annonsen stemmer, og at din annonse er aktivert.

Jeg har fått leid ut min bolig, hvordan sletter jeg annonsen?

Du kan stoppe og slette dine annonser ved å gå til mine annonser. Hybel.no lagrer automatisk alle dine annonser, slik at du enkelt kan aktivere dem ved en senere anledning. En annonse som er stoppet vil ikke vises for andre brukere av Hybel.no. For å slette annonse må du første stoppe den.

Om betaling

Hvor mye koster det å annonsere på Hybel.no?

Fra 1. januar 2009 er all annonsering på Hybel.no gratis!

Om kontakthenvendelser

Hvorfor får jeg kontakthenvendelser jeg sender i min egen innboks?

Vi sender kopi av alle kontakthenvendelser til avsender. Dette gjør vi for at du som avsender skal kunne ha oversikt over hva du har sendt til forskjellige annonsører, og for at vi skal kunne avsløre om dette systemet misbrukes ved at noen oppgir falsk e-postadresse. Disse e-postene har et emnefelt som begynner med [kopi].

Alle meldinger blir også levert til eier av annonsen.

Jeg har mottatt en henvendelse som jeg tror kan være en svindel. Hva gjør jeg?

Det er dessverre alltid noen som prøver å utnytte andre. Om du har mistanke om at en kontakthenvendelse kan ha uærlige hensikter setter vi stor pris på at du videresender denne henvendelsen til oss, så kan vi både hjelpe deg å vurdere om dette virkelig er et svindelforsøk, samt iverksette tiltak for å blokkere lignende henvendelser. Ta kontakt på kontakt@hybel.no.

Jeg har mottatt en henvendelse med støtende budskap. Hva gjør jeg?

Om du mottar henvendelser som er av ubehagelig art, enten det gjelder truende, støtende eller uhøflig budskap, setter vi stor pris på at du videresender disse til oss. Da kan vi vurdere om dette er gjengangere, og eventuelt iverksette tiltak for å begrense dette. Ta kontakt på kontakt@hybel.no.

Om utleievilkår

Vær oppmerksom på følgende mistenkelige vilkår ved leie av bolig:

• Utleier krever forskuddsbetaling eller “depositum” direkte inn på sin konto.
• Utleier “har ikke mulighet” til å ha visning på leiligheten og leietaker må ta den usett.
• Utleier ber om pengeoverføring til utlandet.
• Leiligheten annonseres til en pris som ligger langt under normal markedspris.

Om du ser annonser du mistenker at ikke er til å stole på ber vi deg ta kontakt med oss på kontakt@hybel.no, så vil vi hjelpe deg å vurdere annonsen og eventuelt stoppe denne om det er nødvendig.

Om Hybel.no

Hvem står bak Hybel.no?

Hybel.no er utviklet, eid og driftet av Innovation Media AS. Innovation Media AS er et lite selskap som holder til i Sentrum i Oslo.

Andre problemer?

Hvorfor vises ikke bilder i Firefox?

Enkelte brukere av annonseblokkeringstillegg til nettleseren Firefox opplever at Hybel.no vises uten bilder. Dette kan du enkelt rette opp ved å deaktivere disse for Hybel.no.